騷擾電話讓人心煩，不論如何努力保護通話隱私，接到騷擾電話的情況還是無法避免。5月24日，工信部官方發(fā)布的信息顯示，廣東成全國受騷擾電話最嚴重省份。

廣東成全國受騷擾電話最嚴重省份

5月24日，工信部官方發(fā)布《今年一季度垃圾信息投訴情況》(下簡稱投訴情況)。根據信息，受騷擾電話影響最嚴重的主要地區(qū)(前三)依次為廣東、江蘇、北京;受垃圾短信騷擾最嚴重的地區(qū)(前三)依次為廣東、河南、江蘇。

根據投訴情況，按照騷擾電話季度投訴量來看，自2020年起，該年第二季度達到峰值，投訴量超過6萬。此后投訴量逐季度發(fā)現遞減，2021年一季度投訴量已經下滑到6萬次出頭。撥打騷擾電話的主要地區(qū)依次為廣東、上海、北京、江蘇、山東，而受騷擾電話影響最嚴重的主要地區(qū)依次為廣東、江蘇、北京、山東、河南。

據悉，騷擾電話內容最高頻次的為貸款理財、保險推銷、房產中介、教育培訓、違規(guī)催收等。平安銀行和平安保險連續(xù)多個季度被投訴量排名居前，此外如貝殼找房、安居客、學而思、作業(yè)幫等企業(yè)也有上榜。騷擾電話的撥打方式主要通過手機(58%)，大都是人工操作(87.9%)，騷擾電話的撥打渠道有45.7%是移動，其次為聯通(27.8%)，電信則為26.5%。而四川企訊通、山東飛迪通信、杭州臨界密度、北京創(chuàng)世華信、廣州裕誠被投訴量排名前列。

而在垃圾短信投訴情況上，發(fā)送垃圾短信的主要地區(qū)依次為山東、江蘇、福建、浙江、北京;受垃圾短信騷擾最嚴重的地區(qū)則為廣東、河南、江蘇、山東、浙江。

超過90.6%的垃圾短信為零售業(yè)推銷、貸款理財、教育培訓內容，此外還有9.4%的內容涉嫌違法，如非法金融活動、違法出售票據、爭取、違規(guī)催收。

今年一季度垃圾短信投訴量上，上榜的企業(yè)分別為中國平安、還唄、連信、談談應用、京東、橙心優(yōu)選、傳奇世界、360借條等。其中中國平安連續(xù)多個季度被投訴量排名居前。

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