新規(guī)落地：地鐵內(nèi)不得進(jìn)食、音樂外放

　　“在地鐵上，時(shí)常會(huì)遇見推銷人員拿著二維碼四處‘求關(guān)注’。有的還一直在旁邊勸你掃碼，甩也甩不掉!”家住北京市豐臺(tái)區(qū)的小肖，每天要通勤1小時(shí)到東城區(qū)上班，對(duì)地鐵上各種不文明行為十分反感。“還有賣藝的人，帶著小音箱，放著音樂，從車頭走到車尾，特別影響出行體驗(yàn)。”小肖說道。

　　“有的人‘坐沒坐相’，一人占多個(gè)座位不說，還擺出一副理所當(dāng)然的樣子。”乘客潘女士表示，自己喜歡在乘地鐵上下班的途中放松休息，但有時(shí)遇到外放音樂或者大聲聊天、打電話的人，真的很讓人心煩。

新規(guī)落地：地鐵內(nèi)不得進(jìn)食、音樂外放（圖源攝圖網(wǎng)）

　　這些現(xiàn)象并非孤例，不少乘客都有著類似經(jīng)歷。

　　3月31日，人民網(wǎng)在微博發(fā)布“車廂內(nèi)哪種行為你最反感”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。結(jié)果顯示，36%的網(wǎng)友反感其他乘客“躺臥占座或踩踏”，不滿他人“使用電子產(chǎn)品時(shí)外放”和“吃有味道食物”緊隨其后，分別占比30%和21%，另有13%的網(wǎng)友投票給“乞討賣藝被推銷”。與此同時(shí)，還有不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言：“如果能全選的話，我要全選!”“這幾種行為都讓人難以接受”……

　　隨著城市軌道交通快速發(fā)展，文明乘車越來越受到關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月31日，中國內(nèi)地累計(jì)有40個(gè)城市開通城軌交通運(yùn)營線路6730.27公里，2019年度新增運(yùn)營線路968.77公里，客運(yùn)量超240億人次，再創(chuàng)歷史新高。但揆諸現(xiàn)實(shí)，從車廂內(nèi)進(jìn)食、音樂外放，到占座霸座、地鐵堵門，再到“地鐵潑面”“地鐵鳳爪女”等熱點(diǎn)事件，種種不文明現(xiàn)象時(shí)常見諸報(bào)端。有媒體人因此評(píng)論，“少數(shù)人乘坐地鐵的文明意識(shí)，并沒有跟上軌道延伸的速度。”

　　地鐵是一座城市交通發(fā)展程度的標(biāo)志，更是一扇觀察社會(huì)文明的“窗口”。在大力發(fā)展軌道交通的同時(shí)，如何根治地鐵陋習(xí)、提升乘客素養(yǎng)、涵養(yǎng)地鐵文明，已經(jīng)成為不少地方面臨的現(xiàn)實(shí)問題。

　　在此背景下，交通運(yùn)輸部印發(fā)的《辦法》中專門設(shè)置“乘客行為規(guī)范”一章，對(duì)公眾長期關(guān)注的地鐵不文明行為作出了明確規(guī)范。

　　“日常出行是現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，城市軌道交通是客流密集的公共場(chǎng)所，需要有相對(duì)安靜和舒適的環(huán)境。”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長王繡春此前在接受媒體采訪時(shí)表示，營銷、乞討和外放音樂等活動(dòng)破壞公共場(chǎng)所秩序，降低乘客出行體驗(yàn)，特別是在高峰時(shí)段，容易引發(fā)乘客糾紛，這些規(guī)定主要是為了維護(hù)公共秩序，營造良好的出行環(huán)境。

　　《辦法》發(fā)布后，人們紛紛點(diǎn)贊支持。有網(wǎng)友在網(wǎng)上留言，“非常支持!希望能夠有配套的宣傳、引導(dǎo)、規(guī)范和懲罰措施。”“支持!這個(gè)規(guī)定太好了!”……乘客小裴說道，“這些本來就是公共場(chǎng)合的基本行為規(guī)范，現(xiàn)在又有了明文規(guī)定，相信以后乘坐地鐵一定會(huì)更加舒心!”